ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน databet สำหรับสมาชิกทุกท่าน

บท บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ databet แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง databet ("แพลตฟอร์ม", "เรา") และสมาชิกทุกท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ databet.win และแอปพลิเคชันมือถือ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ databet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีม Support ของเรา

1 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก databet เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กร
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร
• สามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำ
• ต้องไม่อยู่ในกลุ่มที่ถูกห้ามใช้บริการตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน

databet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง หรือผู้สมัครไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ไม่ว่าจะตรวจพบในขั้นตอนใดก็ตาม

2 บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นรับรู้หรือใช้งาน

• ห้ามแชร์บัญชีหรือรหัสผ่านให้ผู้อื่นใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีม Support ทันที
• databet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• การเปลี่ยนรหัสผ่านสามารถทำได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์
• ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติหากมีการล็อกอินผิดพลาดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน

สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ แต่การเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหรือข้อมูลทางการเงินหลักต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

3 การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

databet รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนผ่านแอปธนาคาร และบัตรเครดิต/เดบิต โดยมีข้อกำหนดดังนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อรายการ
• การฝากผ่าน PromptPay และโอนธนาคารจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชี databet เท่านั้น ไม่รับการโอนแทน
• สมาชิกต้องแนบหลักฐานการโอนหากระบบไม่อัปเดตยอดภายใน 10 นาที

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อรายการ
• ถอนได้สูงสุด 200,000 บาท ต่อวัน (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที ในช่วงเวลาทำการธนาคาร
• databet ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติก่อนอนุมัติ

4 โบนัสและโปรโมชัน

databet มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่แตกต่างกัน ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิก 1 บัญชีสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสที่ได้รับจะมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามใช้บัญชีหลายใบหรือวิธีการที่ผิดปกติเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การเดิมพันด้วยสัดส่วน Risk ต่ำเกินไป (เช่น เดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน) เพื่อให้ผ่านเทิร์นโอเวอร์ถือว่าผิดกติกา
• databet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการละเมิด

เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ หากมีความขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทั่วไปกับเงื่อนไขเฉพาะ ให้ยึดเงื่อนไขเฉพาะเป็นหลัก

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันบน databet อยู่ภายใต้กฎทั่วไปดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากกฎเฉพาะของแต่ละเกม

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากเกมขัดข้องระหว่างรอบที่รันแล้วและมีผลอยู่ ระบบจะบันทึกผลนั้นและอัปเดตยอดเงินเมื่อกลับมาออนไลน์
• หากเกมขัดข้องก่อนที่จะมีผล (เช่น ไพ่ยังไม่แจก) databet จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• ผลของเกมที่ใช้ระบบ RNG ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้
• สำหรับคาสิโนสด หากการถ่ายทอดสดขัดข้อง databet จะใช้บันทึกจากระบบเป็นหลักฐาน
• databet ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมเดิมพันผิดปกติหรือสงสัยว่าใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น

สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันทั้งหมดได้ในหน้าประวัติย้อนหลัง หากพบความผิดพลาดกรุณาติดต่อ Support ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากรอบเกมนั้นสิ้นสุด

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนบนแพลตฟอร์ม สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
• การสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ databet บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางสาธารณะ

7 ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

databet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเต็มที่ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมใช้เพื่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และป้องกันการทุจริตเท่านั้น
• databet ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
• การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

8 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

databet มุ่งมั่นสนับสนุนการเล่นที่สนุกและปลอดภัย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นดังนี้

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
• ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• ขอปิดบัญชีถาวรหากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการเล่นพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ทีม Support ของ databet ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9 การระงับข้อพิพาทและการติดต่อ

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ databet กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat บนแอปหรือเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
• ขั้นที่ 2: ทีม Support จะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขภายใน 3–5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจผล สามารถส่งอีเมลอุทธรณ์มาที่ [email protected] พร้อมหลักฐานประกอบ
• ขั้นที่ 4: databet จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 10 วันทำการ

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ databet ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมทางการเงินถือเป็นที่สิ้นสุด โดยอิงจากบันทึกระบบที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐาน

10 การยกเลิกและระงับบัญชี

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้เองทุกเมื่อโดยติดต่อทีม Support ส่วน databet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีดังนี้

• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการทุจริต ฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีต่อเนื่องกันเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป (บัญชีสูญสภาพ)

กรณีบัญชีถูกยกเลิกโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขแล้วจะโอนคืนภายใน 5–7 วันทำการ กรณีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด databet ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาการคืนเงินตามความเหมาะสม

11 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด

databet ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม databet ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่รับประกันผลกำไร
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลบัญชีของสมาชิกโดยไม่รับผิดชอบ
• เนื้อหาหรือบริการจากบุคคลที่สาม หากมีการเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม

12 บทบัญญัติทั่วไปและการแก้ไขข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาสมบูรณ์ระหว่าง databet และสมาชิก หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดอื่น ๆ ยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไป

databet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัยหรือปฏิบัติตามกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีม Support ของ databet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง